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PLAN DE MARKETING – PASO A PASO

El Marketing, es un área fundamental que debe existir en toda organización.

Y nos referimos desde una Marca Personal hasta empresas con miles de empleados.A grandes rasgos, el Marketing maneja y coordina las estrategias de ventas.

Por lo tanto, tiene dos «Macro Objetivos»:

1) Posicionar a la Empresa (Marca, Productos y Servicios)

2) Generar Ventas

Adicionalmente, el área de mercado es transversal en toda la organización, por lo que se involucra en áreas tales como:

📌 Precios

📌Atención al Cliente

📌 Logística (imagínate lanzar una campaña y el producto NO está en el anaquel).
📌 Conocimiento del mercado (target, competencia, tendencias, otros)

📌 Productos y Servicios (propios y de terceros)

📌 Diseño de Campañas Promocionales

📌 Comunicaciones

📌 Otros🕵🏼‍♂️ Por lo tanto, para crear tu Plan de Marketing te comparto el paso a paso y no se te escape nada, lo dividí en 04 Fases:

Fase #1: Análisis de la situación actual
Fase #2: Estudio de la competencia (directa e indirecta)
Fase #3: Definición de Objetivos
Fase #4: Plan de acción de las estrategias de marketing
Fase #5: Revisión periódica del plan de marketing
Fase #1:
 
Análisis de la situación actual:
Te recomiendo utilizar el análisis DAFO:
D = Debilidades
A = Amenazas
F = Fortalezas
O = Oportunidades
Luego estudiar a tu público objetivo, también conocido como Buyer Persona.
Asegurate que tu producto o servicio realmente genera soluciones o resuelve necesidades.
Fase #2:
 
Análisis de la competencia:
  • Identifica quién es la competencia, que ofrecen, en qué se diferencian de tu negocio.
  • Analiza el posicionamiento SEO (en el mundo web) de la competencia.
  • Analiza cuánta publicidad genera la competencia para posicionarse en el mercado y captar clientes.
  • ¿Cómo es su línea editorial y tono de voz?
  • Estudia su página web, verifica qué tan atractiva es, cómo se comunican, qué y cómo lo ofrecen.
  • Análisis de Precios
  • ¿Qué canales utilizan para comunicarse y vender?
  • ¿Son locales o multinacionales?
  • ¿Cómo es su servicio de Atención al Cliente?
Fase #3: Definición de Objetivos
 
Los objetivos deben ser SMART
  • S (specific) = Específicos
  • M (measurable) = Que sean medibles
  • A (achievable) = Que se puedan conseguir
  • R (relevant) = Que sean relevantes
  • T (time – bound) = Tener un tiempo definido para conseguirlo
Fase #4: Plan de acción de las estrategias de marketing
Te recomiendo iniciar con las 4P:
  • Producto:
    • Caracteristicas
    • Formatos
    • Presentaciones
    • ¿Qué necesidades resuelven? ¿Agrega valor?
    • Precio:
      • Estrategia de precio
        • Sin afectar el margen de utilidad
    • Plaza
      • ¿Qué canales vas a utilizar para venderlos? ¿On line, Off line, ambos?
    • Promoción y campañas de comunicación
      • ¿Qué vas a decir?
      • ¿Cómo vas a decirlo?
      • Línea editorial
      • Canales de comunicación
Fase #5: Revisión periódica del plan de marketing
  • Evaluación de los objetivos planteados vs. resultados del momento
  • Analizar las estrategias planteadas, cuales fallas, cuales sirven, cuales implementar
  • Plan de optimización del plan general, para mejorar los resultados y lograr los objetivos
Finalmente, te invito a revisar el Plan de Ventas, el cual debe estar alineado con el Plan de Marketing y junto a él, determinar los procesos de las ventas, quienes son los responsables, procesos, seguimientos, registros de los leads (clientes potenciales) en un CRM, etc.

👍🏼 El área de marketing es esencial y trabaja de la mano con el modelo de negocio de cada Marca / CompañíaDel buen trabajo de mercadeo, dependerá que la empresa genere ingresos y se posicione en el Corto, Mediano y Largo Plazo.

Hasta un próximo post!

www.redaxion.com
Autor: Juan José Recao (CEO y Fundador de Redaxion Marketing)

1 comentario en “PLAN DE MARKETING – PASO A PASO”

  1. Gracias Juan Jose, es gratificante contar con este tipo de herramientas que permiten realizar un análisis de todas las variables que ayudan a implementar un plan de mercadeo ajustado a las necesidades de los clientes y los objetivos trazados por la compañía para generar clientes interesados con contratar los productos y servicios que se ofrecen.

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